Back to overview
Maintenance

Mentenance

Jan 07 at 12:00am EET  –  Jan 16 at 02:00am EET
Affected services
NODE#1(VPS) bucharest-Romania
NODE#2(Forest) bucharest-Romania
onsite-backup(RHQNETWORK)
RHQHOSTING™️ Game Panel

Resolved
Jan 20 at 06:49pm EET

RO:

Stimați clienți,

Vă anunțăm cu bucurie că mentenanța serverului Node1 (RO #1) a fost finalizată. Problema conexiunii instabile a fost rezolvată, iar infrastructura funcționează acum în parametri optimi. Toate serviciile, inclusiv GamePanel-ul și web hosting-ul, au fost restaurate și sunt complet funcționale.

Ne cerem scuze pentru eventualele inconveniente cauzate pe parcursul acestei perioade și vă mulțumim pentru răbdare și sprijin. Dacă întâmpinați orice problemă sau aveți nevoie de asistență, nu ezitați să ne contactați la contact@rhqnetwork.biz.

RHQ Network

Infrastructură optimizată, performanță garantată!


EN:

Dear customers,

We are pleased to inform you that the maintenance on Node1 (RO #1) has been successfully completed. The issue with the unstable connection has been resolved, and the infrastructure is now operating at optimal performance. All services, including the GamePanel and web hosting platform, have been fully restored and are functional.

We apologize for any inconvenience caused during this period and thank you for your patience and support. If you encounter any issues or need assistance, please do not hesitate to contact us at contact@rhqnetwork.biz.

RHQ Network

Optimized infrastructure, guaranteed performance!

Updated
Jan 12 at 12:05pm EET

RO:

Stimați clienți,

Dorim să vă informăm că GamePanel-ul, găzduit pe RO #1, a fost repornit și este acum online. Totuși, dorim să subliniem foarte clar că conexiunea este instabilă, datorită daunelor suferite de placa de rețea în timpul transportului.

O nouă placă de rețea este deja pe drum și este estimat să ajungă săptămâna viitoare, moment în care vom putea asigura o conexiune stabilă și de încredere.

Vă mulțumim pentru răbdare și înțelegere în această perioadă. Vom continua să monitorizăm situația și să vă oferim actualizări regulate. Pentru orice întrebări sau suport, ne puteți contacta la contact@rhqnetwork.biz.

RHQ Network

Optimizăm infrastructura pentru performanțe de top!


EN:

Dear customers,

We would like to inform you that the GamePanel, hosted on RO #1, has been restarted and is now online. However, we want to emphasize clearly that the connection is unstable due to damage sustained by the network card during transport.

A replacement network card is on its way and is expected to arrive next week, at which point we will be able to ensure a stable and reliable connection.

Thank you for your patience and understanding during this time. We will continue to monitor the situation and provide regular updates. For any inquiries or support, feel free to contact us at contact@rhqnetwork.biz.

RHQ Network

Optimizing infrastructure for top-tier performance!

Updated
Jan 11 at 03:34pm EET

RO:

Stimați clienți,

Dorim să vă informăm că platforma de web hosting găzduită pe RO #1 este acum online și funcțională. În ceea ce privește GamePanel-ul, acesta rămâne momentan offline, dar echipele noastre depun toate eforturile pentru a-l readuce online în cel mai scurt timp.

Menționăm că serverul RO #1 funcționează cu o conexiune experimentală și instabilă din cauza unei daune suferite de placa de rețea în timpul transportului. O nouă placă de rețea este deja pe drum, însă instalarea acesteia va necesita timp suplimentar.

Intenționăm să repornim GamePanel-ul în această seară, însă vă avertizăm că nu putem garanta o conexiune stabilă pentru serviciile găzduite pe RO #1 până la înlocuirea completă a echipamentului afectat.

Vă mulțumim pentru răbdare și înțelegere. Vom continua să vă ținem la curent cu progresul lucrărilor. Pentru întrebări sau suport, nu ezitați să ne contactați la contact@rhqnetwork.biz.

RHQ Network

Optimizăm infrastructura pentru performanțe de top!


EN:

Dear customers,

We would like to inform you that the web hosting platform hosted on RO #1 is now online and operational. However, the GamePanel remains offline for the time being, and our teams are working diligently to restore it as soon as possible.

Please note that the RO #1 server is operating with an experimental and unstable connection due to damage sustained by the network card during shipping. A replacement network card is on its way, but installation will require additional time.

We aim to bring the GamePanel online tonight; however, we cannot guarantee a stable connection for services hosted on RO #1 until the damaged equipment is fully replaced.

Thank you for your patience and understanding. We will keep you updated on the progress. For inquiries or support, feel free to contact us at contact@rhqnetwork.biz.

RHQ Network

Optimizing infrastructure for top-tier performance!

Updated
Jan 11 at 12:25am EET

RO:

Stimați clienți,

Dorim să vă informăm că serverul dedicat RO #2 (Forest) este acum online, iar serviciile asociate acestuia funcționează normal. Cu toate acestea, serverul dedicat RO #1, care găzduiește GamePanel-ul și platforma de web hosting, se află încă în mentenanță din cauza unor daune apărute în timpul transportului.

În acest moment:

- VPS-urile găzduite pe Forest (RO #2) sunt complet funcționale.

- GamePanel-ul și serviciile de web hosting, găzduite pe RO #1, vor rămâne indisponibile până la remedierea problemelor tehnice.

Echipele noastre lucrează intens pentru a repara echipamentele afectate și a restabili complet funcționalitatea tuturor serviciilor. Ne cerem scuze pentru orice inconvenient și vă mulțumim pentru răbdare și sprijin.

Vom reveni cu o nouă actualizare imediat ce avem informații suplimentare. Pentru întrebări sau suport, ne puteți contacta la contact@rhqnetwork.biz.

RHQ Network

Optimizăm infrastructura pentru performanțe de top!


EN:

Dear customers,

We would like to inform you that the dedicated server RO #2 (Forest) is now online, and its associated services are fully operational. However, the RO #1 server, which hosts the GamePanel and web hosting platform, remains under maintenance due to damage sustained during transport.

At this time:

- VPS services hosted on Forest (RO #2) are fully functional.

- The GamePanel and web hosting platform, hosted on RO #1, will remain unavailable until the technical issues are resolved.

Our teams are working diligently to repair the affected equipment and restore all services to full functionality. We apologize for any inconvenience and appreciate your patience and support.

We will provide another update as soon as we have additional information. For inquiries or support, please contact us at contact@rhqnetwork.biz.

RHQ Network

Optimizing infrastructure for top-tier performance!

Updated
Jan 10 at 02:22pm EET

RO:

Stimați clienți,

Echipamentele RHQ Network au ajuns cu succes la noua locație NXDATA-1 din București. Echipele noastre sunt în proces de instalare și configurare a infrastructurii. Estimăm că majoritatea serviciilor vor fi online până în jurul orei 22:00 în această seară.

Pentru utilizatorii de VPS, procesul de revenire ar putea necesita mai mult timp, deoarece este necesară actualizarea tuturor adreselor IP. Vă asigurăm că lucrăm intens pentru a finaliza această tranziție cât mai rapid și fără probleme.

Vă mulțumim pentru înțelegere și sprijin în timpul acestei etape critice. Vom reveni cu o actualizare imediat ce toate serviciile vor fi complet funcționale. Pentru întrebări sau suport, ne puteți contacta la contact@rhqnetwork.biz.

RHQ Network

Optimizăm infrastructura pentru performanțe de top!


EN:

Dear customers,

The RHQ Network equipment has successfully arrived at the new NXDATA-1 location in Bucharest. Our teams are currently working on installing and configuring the infrastructure. We estimate that most services will be online by around 10:00 PM (22:00) this evening.

For VPS users, the process may take slightly longer as all IP addresses need to be updated. Rest assured, we are working diligently to complete this transition as quickly and smoothly as possible.

Thank you for your understanding and support during this critical phase. We will provide an update as soon as all services are fully operational. For inquiries or support, please contact us at contact@rhqnetwork.biz.

RHQ Network

Optimizing infrastructure for top-tier performance!

Updated
Jan 09 at 11:43pm EET

RO:

Stimați clienți,

Am fost informați de către echipa logistică că echipamentele critice ale RHQ Network au ajuns în București și sunt programate pentru livrare astăzi la noua locație NXDATA-1. Procesul de manipulare și pregătire pentru instalare va începe imediat ce echipamentele vor fi recepționate în datacenter.

Această etapă marchează un moment cheie în migrarea infrastructurii noastre către un mediu de operare de ultimă generație. Ne asigurăm că fiecare componentă este verificată și implementată cu precizie, urmând cele mai bune practici din industrie.

Vom reveni cu o nouă actualizare imediat ce echipamentele vor fi plasate în rack-uri și operațiunile inițiale de configurare vor fi finalizate.

Vă mulțumim pentru înțelegere și sprijin pe durata acestui proces de migrare esențial. Pentru asistență suplimentară, ne puteți contacta la contact@rhqnetwork.biz.

RHQ Network

Optimizăm infrastructura pentru performanțe de top!


EN:

Dear customers,

We have been informed by the logistics team that the critical RHQ Network equipment has arrived in Bucharest and is scheduled for delivery today to the new NXDATA-1 location. The handling and preparation for installation will commence as soon as the equipment is received at the datacenter.

This milestone represents a pivotal step in migrating our infrastructure to a state-of-the-art operating environment. We are ensuring that every component is inspected and deployed with precision, following industry best practices.

We will provide another update as soon as the equipment is mounted in the racks and the initial configuration procedures are completed.

Thank you for your understanding and support during this essential migration process. For further assistance, please contact us at contact@rhqnetwork.biz.

RHQ Network

Optimizing infrastructure for top-tier performance!

Updated
Jan 08 at 11:14pm EET

RO:

Vă informăm că procesul de mutare al echipamentelor RHQ Network a început. Firma de curierat a preluat echipamentele din datacenter-ul actual din Bacău, iar acestea se află în prezent în tranzit către noua locație NXDATA-1 din București.

Ne străduim să fim cât mai transparenți în privința acestei proceduri și vă asigurăm că toate etapele mutării sunt gestionate cu maximă atenție pentru a minimiza orice impact asupra serviciilor.

Vă mulțumim pentru înțelegere și răbdare. Vom continua să vă ținem la curent cu progresul lucrărilor. Pentru orice întrebări sau suport tehnic, ne puteți contacta la contact@rhqnetwork.biz.

RHQ Network

Îmbunătățim infrastructura pentru o experiență mai bună!


EN:

We would like to inform you that the migration process for RHQ Network's equipment has officially started. The courier company has picked up the equipment from the current datacenter in Bacău, and it is now in transit to the new NXDATA-1 location in Bucharest.

We are committed to being as transparent as possible during this procedure and assure you that all steps of the migration are handled with utmost care to minimize any impact on our services.

Thank you for your understanding and patience. We will continue to keep you updated on the progress of the migration. For any questions or technical support, please contact us at contact@rhqnetwork.biz.

RHQ Network

Improving infrastructure for a better experience!

Created
Jan 07 at 12:00am EET

RO:

În perioada 8 - 12 ianuarie 2025, rețeaua RHQ Network va trece printr-o operațiune de mutare din datacenter-ul actual din Bacău în noua locație NXDATA-1 din București. Astfel, vor fi efectuate lucrări de mentenanță programate între miercuri și duminică.

NXDATA-1 este unul dintre cele mai avansate centre de date din București, situat într-o locație strategică, oferind infrastructură de ultimă generație pentru a susține performanța și fiabilitatea rețelelor noastre. Acest datacenter dispune de conexiuni de mare viteză, securitate avansată și redundanță completă, asigurând o disponibilitate crescută a serviciilor și o experiență de calitate pentru clienți.

Pe durata acestei perioade, este posibil ca accesul la anumite servicii să fie afectat temporar. Vă mulțumim pentru înțelegere și vă asigurăm că vom depune toate eforturile pentru a minimiza orice întreruperi.

Vă vom ține la curent cu progresul lucrărilor și stadiul migrării.

Pentru orice întrebări sau suport tehnic, nu ezitați să ne contactați la contact@rhqnetwork.biz.

RHQ Network

Îmbunătățim infrastructura pentru o experiență mai bună!


EN:

Between January 8th and 12th, 2025, the RHQ Network will undergo a migration from the current datacenter in Bacău to the new NXDATA-1 location in Bucharest. As a result, scheduled maintenance work will be carried out from Wednesday to Sunday.

NXDATA-1 is one of the most advanced data centers in Bucharest, strategically located and offering state-of-the-art infrastructure to support the performance and reliability of our networks. This data center features high-speed connectivity, advanced security, and full redundancy, ensuring higher service availability and a top-quality experience for our customers.

During this period, some services may experience temporary disruptions. We appreciate your understanding and assure you that we are making every effort to minimize any interruptions.

We will keep you updated on the progress of the migration and the current stage of work.

For any questions or technical support, please feel free to contact us at contact@rhqnetwork.biz.

RHQ Network

Improving infrastructure for a better experience!